Satış Sözleşmesi ve iade şartları

SİPARİŞ İPTALİ  VE GERİ İADE ŞARTLARI
 

backerseo.com  sitesinde hergün güncelleyerek stoğunda olmayan veya en geç 2 gün içerisinde temin edilemeyecek ürünleri  siparişe açmaz.  Müşterilerimiz telefonla veya yazılı orak ürün temini talebinde bulunabilirler; stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkını saklı tutulur. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 işgünü içerisinde oluşan fark iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa iade işlemi kredi kartına yapılacaktır. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı backerseo.com sorumlu tutulamaz. Genelde iadeler bankalar arası mahsuplaşma sebebiyle kredi kartlarına 72 saat içerisinde yansımaktadır.

ÜRÜN RENK & AKSESUAR SEÇENEKLERİ
 

Siparişini vermiş olduğunuz ürünün alt açıklamasında renk seçeneği yoksa veya sipariş not kısmına ek bilgi olarak renk konusunda tercih veya açıklama yapılmamışsa stoklarda mevcut olan ürün gönderilir. Ürün fotoğraflarına dekoratif olarak konulan aksesuarlar ürün fiyatlarına dahil değildir. Ürün açıklamasında aksesuar hediyeli olan ürünler özellikle belirtilmektedir. Açıklama olmayan aksesuarlar satışa sunulan ürüne dahil değildir.
 

ADRES:

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Güvenlik açısından kargodan ihbarlı teslimat yapılmamaktadır.

SİPARİŞ HATALARI
 

Kargo’dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Hatalı yada sorunlu kargo yada ürünü teslim almayınız. Kargonuzu teslim aldıktan sonra 2 saat içerisinde tarafımıza bildirmiş olduğunuz hasarlı ürünlerde tarafımızca gereken yapılacaktır.

Teslimatta eğer siparişiniz hasar görmüş ise mutlaka kargo şirketi personeline bir zabıt tutturmak gerekir. Kargonuz sigortalı gönderildiğinden tutturduğunuz arıza tespit formu ile firmamız ücreti kargo şirketinden tahsil edecektir.
 

İADE İŞLEM ÜCRETLERİ

İade işlemlerinde kargo ücretlerini (gidiş/dönüş) müşteri öder. Ancak ürün ayıplı ise; firmamız bir ücret talep etmez. Orjinal paketin bozulmaması ve fatura ve irsaliyeninde ibraz edilmesi(kargo edilmesi) gerekir.

İ